Зворотній зв'язок
гривні грн

Принципи роботи салону штор "ORLOV & FROLOV"

Ми і наш салон прагнемо бути максимально зручними для обслуговування наших клієнтів. Звичайно ж, в рамках наших можливостей.

Тому ми розробили і ввели кілька способів комунікації та взаємодії.

ОН-ЛАЙН Легкий - припускає самостійні дії на сайті і спілкування з нами тільки через електронну пошту і месенджери Viber, WatsApp, Skype і Telegram.

  1. Ви самостійно обираєте на сайті товари, що сподобалися - тканини, карнизи, аксесуари та ін.
  2. Додаєте їх в корзину і оформлюєте замовлення, вибравши способи оплати та доставки. ВАЖЛИВО!!! Замовлення НЕ сплачуйте до узгодження!
  3. Ми обробляємо Ваше замовлення, перевіряємо наявність товарів (у разі відсутності, пропонуємо варіанти на заміну) і підтверджуємо готовність виконати Ваше замовлення. Після цього можна переходити до оплати.
  4. Питання, що виникають обговорюємо і вирішуємо виключно через електронну пошту або один з месенджерів.

ОН-ЛАЙН Повний - можливість живих консультацій по телефону і відеозв'язку.

  1. Відправляєте нам на пошту або в будь-який з месенджерів фото/відео приміщення, в якому необхідно оформити вікна, Ваші побажання, а також орієнтовний бюджет.
  2. Ми готуємо Вам пропозицію за нашим баченням. Обговорюємо її з Вами в телефонному режимі і розповідаємо як правильно і які заміри необхідно зробити.
  3. Ми складаємо попередній кошторис замовлення і відправляємо Вам для ознайомлення.
  4. Якщо запропонований розрахунок підходить, то проводимо з Вами відео сесію під час якої показуємо варіанти матеріалів і спільно обираємо найбільш підходящі.
  5. Складаємо остаточний кошторис, узгоджуємо всі нюанси, оформлюємо документи на замовлення і виставляємо рахунок на сплату.
  6. Ми приступаємо до виконання замовлення після надходження оплати на рахунок.
ОФ-ЛАЙН Стандарт - припускає роботу з Вами в нашому салоні в заздалегідь узгоджений час.
  1. Повідомте нам зручним для Вас способом про те, що бажаєте прийти до нас в салон.
  2. Ми узгоджуємо з Вами дату і час зустрічі. Для її більшої ефективності буде добре, якщо Ви попередньо обмалюєте майбутню задачу і надішлете нам фото/відео приміщень, в які плануються штори і зорієнтуєте по бюджету.
  3. На зустрічі ми обговорюємо варіанти оформлення, підбираємо тканини, карнизи та аксесуари.
  4. Ми робимо прорахунок кошторису для кожного варіанта (не більше 3-х) і відправляємо Вам для ознайомлення.
  5. Ви обираєте найбільш підходящий і ми формуємо під нього замовлення і виставляємо рахунок на оплату.
  6. Ми приступаємо до виконання замовлення після надходження оплати на рахунок.

ОФ-ЛАЙН Преміум - припускає роботу безпосередньо на об'єкті, який необхідно оформити.

  1. Повідомте нам зручним для Вас способом тип об'єкта, який необхідно оформити, кількість приміщень (вікон), Ваші побажання і орієнтовний бюджет. Також, по-можливості, надішліть нам фото/відео кожного приміщення, що-б ми змогли зробити попередню добірку тканин.
  2. Погоджуємо з Вами дату і час зустрічі.
  3. Виїзд на об'єкт попередньо оплачується. У вартість виклику входять:
    • Виїзд із зразками матеріалів
    • Обмір приміщень
    • Складання попереднього кошторису окремо по кожному приміщенню.
  4. На об'єкті ми обговорюємо варіанти оформлення, підбираємо тканини, карнизи та аксесуари.
  5. Ми робимо прорахунок кошторису для кожного варіанту (не більше 3-х) і відправляємо Вам для ознайомлення.
  6. Ви обираєте найбільш підходящий і ми формуємо під нього замовлення і виставляємо рахунок на оплату.
  7. Ми приступаємо до виконання замовлення після надходження оплати на рахунок.

Вартість виїзду:

Київ, лівий берег 200 грн
Київ, правий берег 300 грн
Київська обл. до 60 км

500 грн

Київська обл. далі за 60 км 500 грн + 10 грн за дод.км.
Інші міста та країни По-домовленості

 

100% гарантія якості
100% гарантія якості
14 днів на повернення товару
14 днів на повернення товару
Доставка по всій країні
Доставка по всій країні
Самовивіз з магазину
Самовивіз з магазину